Panorama da Captação Brasileira 25.2

A Crátilo Educacional tem investido, constantemente, em inteligência baseada em dados, para contribuir com a análise e a gestão estratégica das instituições de ensino superior brasileiras; subsidiando gestores na tomada de decisão e alcançar o sucesso empresarial.

Hoje divulgamos a quarta edição da pesquisa PANORAMA DA CAPTAÇÃO BRASILEIRA 25.2, uma pesquisa aplicada com gestores de marketing de todo o país. Nosso objetivo é conhecer os desafios da captação do segundo semestre de 2025, para entendermos um pouco melhor o comportamento do mercado e planejarmos os próximos de maneira mais assertiva.

Os indicadores que encontrarão na pesquisa não são apenas números frios, mas sim, reflexo das estratégias, esforços e investimentos das IES. Eles são janelas para compreender o sucesso e os desafios enfrentados em um ambiente de constante evolução e competitividade.

A análise do "Panorama da Captação Brasileira" para o período de 2025/2 revela um setor educacional em constante adaptação e com alta satisfação em relação aos resultados de captação e desempenho das equipes. A digitalização é a força motriz, com um investimento crescente em mídias online e ferramentas digitais – 32% das instituições aumentaram seus aportes em marketing de captação, e mais de 40% viram custos maiores em tecnologias e parcerias. Campanhas digitais, SEO e tráfego pago são os pilares, e a inteligência artificial já otimiza processos como atendimento e automação. No entanto, apesar do foco no crescimento da base de alunos, a qualidade dos leads permanece como o principal desafio estratégico.

Apesar do otimismo e da intensificação dos investimentos digitais, o atingimento das metas comerciais apresenta um cenário desafiador. Apenas 21% das instituições alcançaram suas metas na graduação presencial e um ainda menor 14% na modalidade EAD. Esses percentuais representam uma queda significativa em comparação com anos anteriores (29% no presencial e 35% no EAD em 2024/2). Embora o Custo de Aquisição de Cliente (CAC) esteja relativamente controlado – 78% no presencial com CAC de até R$750 e 62% no EAD com CAC de até R$500 – a pesquisa indica que a eficiência na aquisição não se traduz diretamente em volume de matrículas, sinalizando a necessidade de estratégias mais eficazes para a conversão e retenção de alunos.

Descubra quais táticas de atração de novos candidatos têm se mostrado mais eficazes e como os gestores de marketing estão reagindo às tendências do setor educacional no relatório completo do Instituto de Pesquisas do Grupo Crátilo.

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