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Fluxo e Sala de Matrículas

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A escola diz quanto custa, mas quanto realmente vale são os pais quem percebem e determinam, ao final da jornada de consumo da Educação Básica. Por isso, preparar as equipes internas para o período de matrículas é um aspecto primordial que a Crátilo Educacional fará com as lideranças da sua Instituição de Ensino.

 

É preciso ter um time vencedor, articulado, dinâmico, pois aos problemas reconhecidos pelo mantenedor e pelos coordenadores representam apenas a menor parte da informação utilizada para compreensão do diagnóstico que norteará a construção das estratégias de atendimento, convencimento, encantamento e experiência.

 

Os principais pontos a serem tratados e transformados são, comumente, aqueles problemas reconhecidos pelos professores e demais colaboradores, cruciais para um bom desempenho de vendas. De forma conjunta, vamos construir um ambiente envolvente, através de uma atmosfera imersiva e de processos de captação e retenção de suas matrículas. que irá profissionalizar os processos do seu time de atendimento e Sala de Matrículas.

 

Para isso, sua Instituição de Ensino conta com:

Análise, Construção e Gestão de Metas de matrículas, desdobradas em rotina
Roteiro estratégico para tour guiado e Checklist de acompanhamento das visitas (pré/durante/pós-visitação)
Consolidação do programa anual de eventos com os pais, alunos e futuros pais/família
Reformulação, Construção e/ou Implantação de Processo de matrículas
Preparação de área ou espaço exclusivo para atendimento de matrículas
Pesquisas de satisfação de atendimento, recepção e clima
Consolidação de Plano de incentivos para a equipe envolvida na captação
Elaboração de KIT Atendimento e KIT Sala de Matrículas
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