Em consonância com nossa cultura de busca constante por soluções ágeis, sustentáveis e eficazes, nasceu a Crátilo Backoffice. Esta nova vertente da nossa empresa foi concebida com base em três fatores cruciais observados na gestão das operações de nossos clientes, que demandam respostas inovadoras e pragmáticas.
Captação descomplicada, todos os serviços em um único lugar, das campanhas publicitárias, tráfego pago, gestão de call center à matrícula e fidelização de alunos
Seguindo nossa cultura de buscar soluções mais ágeis, sustentáveis e eficazes lançamos, em 2022, a Crátilo Backoffice. Esta nova vertical da empresa nasceu motivada por 3 fatores observados na gestão da operação de nossos clientes:
CUSTOS
OPERACIONAIS
Encargos trabalhistas, dificuldades de contratação de profissionais qualificados e altos salários.
PULVERIZAÇÃO DE ATIVIDADES
Dificuldade em gerir diversos terceirizados, exemplo: com agência de publicidade, empresa de marketing digital, call center, entre outros.
BAIXA
PRODUTIVIDADE
Falta de sinergia entre os objetivos da gestão e a operacionalização com colaboradores internos e terceiros.
Crátilo
Backoffice
Serviços integrados de suporte à captação surgiu em resposta a três desafios que identificamos na gestão das operações dos nossos clientes.
O primeiro desafio que observamos estava relacionado aos custos operacionais. Muitas instituições de ensino superior (IES) enfrentavam dificuldades devido aos altos encargos trabalhistas, a escassez de profissionais qualificados no mercado e os crescentes salários. A gestão desses custos tornou-se uma tarefa árdua e onerosa para as IES.
O segundo desafio era a pulverização de atividades. Muitas instituições contratavam diversos terceirizados para cuidar de diferentes aspectos da sua operação, como agências de publicidade, empresas de marketing digital, call centers, entre outros. Gerir todas essas partes envolvidas de forma eficiente era uma tarefa complexa e, muitas vezes, resultava em uma falta de alinhamento e sinergia.
O terceiro desafio era a baixa produtividade. As IES enfrentavam dificuldades em alinhar os objetivos da gestão com a operacionalização realizada por colaboradores internos e terceirizados. Isso muitas vezes resultava em baixo desempenho, falta de foco nas metas estabelecidas e, consequentemente, em resultados insatisfatórios.
Para enfrentar esses desafios, criamos a Crátilo Backoffice, que reúne em um só lugar um hub de serviços com as melhores práticas e ferramentas de mercado para captação e fidelização de alunos. Com o nosso Backoffice, as IES podem reduzir significativamente seus investimentos em pessoal e empresas terceirizadas, além de contar com uma gestão 100% transparente e compartilhada. Confira os nossos principais serviços:
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Campanhas Publicitárias;
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Criação de sites e LPs;
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Tráfego pago;
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ROI de Mídia;
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Régua de relacionamento;
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Inbound Marketing;
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Estratégias de SEO;
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Performance de site/CRO;
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Gestão de Call Center;
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Gestão de CRM;
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Reversão de Evasão;
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Gestão de Permanência;
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Gestão de projetos;
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Dashboards de Acompanhamentos.
Otimização de custos operacionais
Um dos desafios mais prementes que as instituições de ensino enfrentam é a questão dos custos operacionais. Encargos trabalhistas elevados, dificuldades na contratação de profissionais altamente qualificados e salários que frequentemente extrapolam o orçamento são questões que geram um impacto significativo na saúde financeira das instituições.
A Crátilo Backoffice surgiu como uma solução para essa questão.. Consolidamos as melhores práticas e ferramentas de mercado em um hub de serviços exclusivo, permitindo que as instituições de ensino reduzam seus investimentos em pessoal e terceirizações sem comprometer a qualidade de suas operações.
Centralização de atividades para maior eficiência
A pulverização de atividades é outra dor enfrentada pelas instituições educacionais. Gerir diversos terceirizados, como agências de publicidade, empresas de marketing digital e call centers, pode ser uma tarefa complexa e morosa. O Backoffice oferece uma solução abrangente, trazendo todas essas atividades para um único local de gestão, com relatórios constantes da eficiência da operação.
Isso significa que as instituições podem centralizar suas operações de captação e fidelização de alunos, simplificando a coordenação de atividades e otimizando os processos para alcançar resultados mais efetivos.
Aumento da produtividade através de sinergia
A falta de sinergia entre os objetivos estratégicos da gestão e a operacionalização com colaboradores internos e terceirizados pode prejudicar a produtividade e os resultados gerais. Reconhecendo esse desafio, a Crátilo Backoffice se posiciona como uma ponte entre as metas organizacionais e as ações cotidianas.
Ao promover uma gestão compartilhada, garantimos que todas as partes envolvidas estejam alinhadas com os mesmos objetivos. Isso resulta em uma maior eficiência operacional, impulsionando a produtividade e contribuindo para o crescimento sustentável das instituições de ensino.
Uma gestão 100% transparente e compartilhada
Com a Crátilo Backoffice integrada à sua instituição de ensino, você terá acesso a uma gestão totalmente transparente e compartilhada. Nossa abordagem colaborativa permite que você acompanhe de perto cada etapa do processo, tomando decisões informadas e estratégicas para o crescimento contínuo.
A Crátilo Backoffice é a sua resposta abrangente para os desafios complexos enfrentados pela gestão de captação e fidelização de alunos. Ao unir as melhores práticas e ferramentas do mercado em um único local, estamos comprometidos em impulsionar a eficiência, reduzir custos e maximizar o potencial de crescimento de sua instituição de ensino. Junte-se a nós e leve sua instituição a novos patamares de sucesso.